Politique d'expédition
Dernière mise à jour : août 2026
Chez Morleni, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et entièrement gratuite.
1. Livraison gratuite
Toutes les commandes passées sur notre site bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d'achat requis. Aucun frais de port supplémentaire ne vous sera facturé, quel que soit le montant de votre commande ou votre destination de livraison.
2. Délai de traitement
Chaque commande est traitée avec soin dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation de votre paiement. Ce délai nous permet de vérifier, emballer soigneusement et préparer votre colis pour l'expédition.
3. Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre zone géographique :
- France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
- Union européenne : 7 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 10 jours ouvrés (délais pouvant varier selon le pays de destination)
4. Livraison internationale
Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. La livraison internationale est également gratuite. Veuillez noter que des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais éventuels restent à la charge du destinataire.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Ce numéro vous permet de suivre l'acheminement de votre commande en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre page Suivi de commande.
6. Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception de votre commande, notre équipe est à votre disposition pour vous aider. Contactez-nous à :
Email : support@morleni.com
Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante pour chaque situation.
7. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande est correcte et complète. Morleni ne saurait être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.