Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour Morleni. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur notre site et de vos achats, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de livraison : adresse postale complète
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite
Données transactionnelles : historique des commandes, montants, modes de paiement utilisés (les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs)

2. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité)
Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et améliorer nos services
Cookies marketing : pour vous proposer des publicités pertinentes (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement et le suivi de vos commandes
La livraison de vos produits
La communication relative à votre commande (confirmation, expédition, suivi)
L'envoi de notre newsletter et offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
L'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

Prestataires de livraison : pour assurer l'acheminement de vos commandes
Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
Hébergeur : Shopify Inc., qui héberge notre boutique en ligne
Outils analytiques : pour l'analyse statistique anonymisée du trafic

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L'ensemble des transactions sont sécurisées par le protocole SSL/TLS.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans à des fins comptables.